Hola Denise, ¿cómo te iniciaste en el aprendizaje digital?
Empecé muy pronto. No era especialmente bueno en la escuela, pero me di cuenta de que todo lo que me enseñaba por mi cuenta se me pegaba muy bien. Fue entonces cuando empecé a interesarme por la transferencia de conocimientos y el aprendizaje y, para ser sincero, también jugué mucho a videojuegos. Y lo fascinante de los videojuegos es que cuando juegas, fluyes. Tu cerebro tiene que resolver algo, pero es fácil. No tienes la sensación de estar concentrado durante horas y horas. Por eso empecé rápidamente a trasladar estas ideas y principios a la transferencia de conocimientos, que siempre me ha gustado. Para mí, aprender y enseñar tiene menos que ver con la tecnología y más con facilitar el aprendizaje. Sólo utilizo la tecnología cuando me aporta una ventaja personal, un beneficio, de lo contrario es innecesaria y distrae del contenido real.
Hay personas a las que no les entusiasma el aprendizaje digital. Cómo se aborda esta cuestión y cómo se dirige a este grupo objetivo tan crítico?
Siempre hay resistencia. Sin embargo, tengo que admitir que a veces no hemos utilizado las soluciones digitales de forma significativa. Durante un tiempo se habló mucho de utilizar la tecnología en el aprendizaje sin que aportara ningún valor añadido. Por tanto, puedo entender la resistencia. En parte, esta actitud negativa también se debe al miedo a la tecnología y a la falta de información o instrucciones. Por lo tanto, debemos tener una visión diferenciada de la resistencia, ya que detrás de ella hay algo diferente para cada persona. No tiene por qué ser una actitud conservadora. El aprendizaje digital tiene que ser sencillo y útil para ganar aceptación. Si utilizamos la digitalización para hacer progresos prácticos, la aceptación también aumentará.
¿Por qué vino a Offstandards? ¿Qué fue lo que más le atrajo?
Lo que más me inspira es que todo el mundo está interesado en trabajar constantemente en nuestros productos e intentar mejorarlos. Todos trabajan también en soluciones individuales para nuestros clientes y sus retos. Eso es lo bueno de trabajar en un equipo que realmente respalda los temas y los productos. Es divertido asesorar a los compañeros y desarrollar nuevos productos.
¿Qué fue lo primero que pensó cuando llegó a nosotros en octubre y vio nuestra oferta digital?
Ya hay mucho, pero podría ser aún mejor. Me ha gustado que todo el mundo esté abierto a las ideas y al diseño. Aquí todo el mundo quiere participar en la renovación y el desarrollo del programa, nadie se aferra a cosas viejas.
Los cursos de formación aquí a veces se centraban demasiado en impartir conocimientos y no en la aplicabilidad práctica, y definitivamente quiero mejorar eso aquí. Así que: ¿cómo puedo aplicar fácilmente lo que he aprendido, cómo puedo transferirlo, cómo puedo crear un beneficio práctico? Esta es la única manera de crear motivación para el aprendizaje y la aplicación.
Además, el aprendizaje debe tener lugar en la vida laboral cotidiana y no de forma aislada. No se debe tener la sensación de estar dedicando tiempo extra. Tiene mucho más sentido integrar el aprendizaje en el contexto laboral. Al fin y al cabo, se aprende mejor cuando es necesario.
Tiene muchos productos propios en su sección "Medios": ¿cuáles son y de dónde saca las ideas?
Seguimos de cerca las tendencias, la investigación y la ciencia, y queremos incorporar los últimos descubrimientos a nuestra gama y crear nuevos productos.
Sin embargo, nuestras ideas no son el resultado de un impulso académico. Las sesiones de brainstorming y el desarrollo de productos están impulsados por las necesidades reales de los clientes. Por supuesto, a menudo se trata de eficiencia, pero lo que es mucho más importante para los usuarios es la experiencia de aprendizaje, la diversión y la transferencia sin complicaciones a la práctica.
Asesoramos a nuestros clientes en el desarrollo de estrategias de aprendizaje digital, por ejemplo sobre la cuestión de qué debe y puede digitalizarse y qué forma puede adoptar. Si se producen nuevos cambios en el aprendizaje digital, también asesoramos a nuestros clientes al respecto. También desarrollamos programas de e-learning, producimos vídeos y audios y proporcionamos apoyo multimedia para grandes eventos.
También disponemos de nuestras propias plataformas, como Coach Finder y una herramienta de feedback de 360°, que pueden utilizarse para organizar servicios de RRHH importantes de forma mucho más eficiente. Por tanto, nuestra posición es muy amplia.
¿Cuál es su visión de una cartera ideal de medios de comunicación no estándar?
Imagino que podemos compartir nuestros conocimientos en todas partes y de forma espontánea. Un concepto de "ir a la biblioteca" sería para mí la solución integrada ideal: todo el mundo podría acceder desde cualquier lugar a los conocimientos que necesita en cada momento.
¿Cuáles cree que son las próximas tendencias en aprendizaje digital?
Están surgiendo varias tendencias:
En primer lugar, una mayor integración de la IA y el aprendizaje automático para personalizar el aprendizaje. Esto podría ser algo así como un tutor de IA al que puedas acceder en cualquier momento y hacer preguntas sobre cualquier tema, o incluso un sistema simplificado que elabore el programa de aprendizaje adecuado para ti a partir de varios sistemas.
En segundo lugar, el uso de la realidad aumentada y virtual para el aprendizaje inmersivo o el aprendizaje inmersivo en general en relación con el aprendizaje orientado a la aplicación. Esto significa permitir que el aprendizaje tenga lugar en el escenario real, por ejemplo, simulaciones realistas de situaciones de gestión.
En tercer lugar, la gran demanda de contenidos de Mircolearning. Los contenidos de aprendizaje deben ser realmente precisos y, en lugar de ver un vídeo de 3 minutos, hay que ver un vídeo de 30 segundos.
Y, en cuarto lugar, una atención cada vez mayor a las aptitudes interpersonales y las competencias interdisciplinares. Esto podría ser algo así como el pensamiento computacional. Describe una forma de pensar en la que los problemas, los sistemas y las situaciones se ven de tal manera que un ordenador puede entender el planteamiento.
¿Qué opina de la IA en el aprendizaje digital? ¿Qué oportunidades y riesgos conlleva? ¿Te preocupa que la IA pueda sustituir tu trabajo como consultor?
La IA en el aprendizaje digital ofrece oportunidades, como la individualización del aprendizaje y la evaluación eficaz de datos, como textos o transcripciones de entrevistas. Hay que tener cuidado de comprobarlo todo dos veces y adaptar los resultados a las propias preguntas. No creemos que la IA pueda sustituir por completo el papel del asesor humano, ya que la experiencia y la empatía humanas son cruciales para diseñar estrategias de aprendizaje eficaces. En el asesoramiento, en particular, hay mucho entre líneas que puede escucharse y leerse. Es más probable que la IA sea una herramienta que complemente y enriquezca nuestro trabajo.
¿Cómo está cambiando el papel de los formadores en un entorno de aprendizaje cada vez más digitalizado?
En el entorno de aprendizaje digitalizado, el papel de los formadores está cambiando: de mediadores del conocimiento a facilitadores y entrenadores del aprendizaje. Se centran más en motivar, apoyar y guiar a los alumnos que en limitarse a presentar contenidos. Los formadores utilizan herramientas digitales para diseñar itinerarios de aprendizaje personalizados y supervisar los progresos. También pueden ayudar a aplicar la teoría al caso concreto del alumno.
Gracias, Denise.