El coaching en el mundo laboral está en auge. Así lo demuestran las encuestas mundiales de la Federación Internacional de Coaching (ICF, 2012, 2016, 2020), que se realizan cada cuatro años y muestran una tasa de crecimiento constante de los coaches en el mercado, así como de la facturación anual en los últimos años.
Sin embargo, el emergente sector del coaching está cambiando. Actualmente se enfrenta a la digitalización de la sociedad y del mundo laboral. Con vistas a estos cambios, las primeras voces del sector destacaron hace unos años: "Es solo cuestión de tiempo que la digitalización llegue al coaching y cambie sus estructuras, procesos y cualidades fundamentales" (Bachmann & Fietze, 2018, p. 282). Esto va de la mano con las exigencias de que los entrenadores se abran a las nuevas vías digitales y den forma activa al cambio en el coaching. Les corresponde garantizar la calidad del coaching -también en el entorno digital- y mantener así el coaching digital como una valiosa herramienta de desarrollo personal.
En los últimos años, los coaches profesionales de los países de habla alemana han dudado a la hora de abordar las ofertas de coaching digital y han mirado el tema del coaching digital con escepticismo (Middendorf, 2016). Hace apenas unos años, por ejemplo, casi la mitad de los entrenadores encuestados en el estudio de Middendorf afirmaban no utilizar los medios digitales en el entrenamiento. Sin embargo, en una comparación internacional, la actual Encuesta sobre Coaching Ejecutivo (Sherpa Coaching, 2020) muestra un aumento continuo del uso de los medios digitales en los últimos diez años.
La pandemia de Corona, que ha provocado importantes restricciones en el contacto personal desde principios de 2020, ha tenido un impacto duradero y ha cambiado el mercado alemán e internacional del coaching. Una encuesta iniciada por la CIF a corto plazo y realizada en todo el mundo, titulada COVID-19 y la industria del coaching examina explícitamente la industria del coaching bajo las influencias de la pandemia de Corona y, en consecuencia, examina la evolución del uso de los medios digitales desde una perspectiva actual. En la encuesta, que tuvo lugar entre el 16 de junio y el 15 de julio de 2020 y, por tanto, directamente durante el impacto de la pandemia y las medidas relacionadas, el 80% de los entrenadores declaró que el entrenamiento presencial había disminuido. Al mismo tiempo, el 74% de los entrenadores informó de que su uso de las plataformas de audio y vídeo había aumentado. Así, el uso de los medios digitales parece haber sustituido en gran medida el contacto personal en el coaching. En este sentido, la pandemia de Corona puede entenderse como un catalizador del cambio que ya ha comenzado en la industria del coaching.
En offstandards, hemos estado involucrados con las alternativas digitales en recursos humanos y desarrollo organizacional desde una etapa temprana - esto también incluye la implementación del coaching en un entorno digital. Por esta razón, podemos recurrir a una gran experiencia y ofrecer un coaching totalmente independiente de la ubicación y, por tanto, extremadamente flexible. Esto abre posibilidades completamente nuevas para muchos. Nuestra experiencia también demuestra que la calidad con la que se tratan los problemas de coaching en el contexto digital es tan alta como la del coaching presencial. Con las herramientas digitales adecuadas y la aplicación segura del coaching por parte de un coach experimentado, el coaching digital puede considerarse una alternativa equivalente al coaching presencial.