LOTs zum Thema Persönlichkeitsentwicklung


Werfen Sie einen Blick auf unsere LOTs zum Thema Persönlichkeitsentwicklung:

Zielsetzung

Ob im Video – Meeting oder in der Telefonkonferenz – wie kann es gelingen, in der digitalen Kommunikation wirksam und präsent zu sein? Hier souverän und authentisch aufzutreten hängt auch vom richtigen Einsatz Ihrer Stimme ab. Erfahren Sie, wie unterstützend ein bewusster Einsatz des Atems ist und wie Sie mit der angemessenen Sprechgeschwindigkeit, Lautstärke und Betonung in der virtuellen Begegnung überzeugen können

Zielgruppe

  • Führungskräfte

Inhalte

  • Übungen zu Atem und Artikulation
  • Unterstützender Gestik und Körperhaltung
  • Dem Setzen stimmlicher Akzente

Dauer

3 Stunden

Zielsetzung

„Der Kunde ist König“ – ein häufig gehörter Satz. Doch, wenn der Kunde König ist, was ist dann der Dienstleister? Diener? Depp? Keine gute Ausgangssituation für eine erfolgreiche Kundenbeziehung. In diesem LoT geht es darum, sich Kunden gegenüber auf Augenhöhe zu positionieren und als kompetenter Berater wahrgenommen zu werden.

Inhalte

  • Führungskräfte
  • Projektleiter

Inhalte

  • Reflexion der persönlichen Mission als Berater
  • Rhetorik Hacks für Augenhöhe
  • Konstruktiv bei Beschwerden